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Wie kann ich künden?

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Ihre Produkte können Sie direkt im Kunden Center kündigen. Melden Sie sich dazu mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort im Kunden Center an. Sofern Sie die Zugangsdaten zum Kunden Center nicht mehr kennen, so können Sie unter dem folgenden Link das Passwort neu setzten. Ihre Kunden ID finden Sie auf der Rechnung.

https://member.novatrend.ch/customer.password.request.php

Achtung!
Mit der Kündigung des Domainnamens oder des Hostings wird nicht automatisch der dazugehörige Domainname oder Hosting gekündigt. Sie müssen beide Produkte separat kündigen!


Kündigung Webhosting

  1. Melden Sie sich im Kundencenter unter https://member.novatrend.ch an.
  2. Klicken Sie auf der linken Seite auf "Webhosting".
  3. Klicken Sie beim gewünschten Produkt rechts auf "Details".
    f8da37796c6aeb8af190657286defe81177567fbae8a5e5fe991cd820b7b8cfd80858f4e958e4fb8?t=9a5806b2b0de576a217b4d3c539dfb95
  4. Klicken Sie nun auf "Kündigen" um das Webhosting zu kündigen.
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  5. Bestätigen Sie die Kündigung mit "Ja"  um den Vorgang abzuschliessen. Als Kündigungsbestätigung erhalten Sie dann ein E-Mail auf die in den Profildaten erfasste Adresse.

Kündigung Domain

  1. Melden Sie sich im Kundencenter unter https://member.novatrend.ch an.
  2. Klicken Sie auf der linken Seite auf "Domains".
  3. Klicken Sie beim gewünschten Produkt rechts auf "Details".
    075b911e5015b9cc66ed458acf25d95d0f6ffb441aa53fc262da0f063da77add0687626c3f5cb615?t=5d1cc1e66c09c610a987d3110cc8c008

  4. Klicken Sie nun auf "Kündigen" um die gewünschte Domain zu kündigen.
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  5. Bestätigen Sie die Kündigung mit "Ja" um den Vorgang abzuschliessen. Als Kündigungsbestätigung erhalten Sie dann ein E-Mail auf die in den Profildaten erfasste Adresse.

Hinweis:
Bitte denken Sie daran, dass sich der Vertrag um ein Jahr verlängert, falls die Kündigung nicht mindestens 30 Tage vor Vertragserneuerung erfolgt. Das Produkt ist dann aber selbstverständlich bis zum Ende der Vertragslaufzeit gültig.

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