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Wie kann ich künden?

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Melden Sie sich dazu mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort im Kunden Center an. Sofern Sie die Zugangsdaten zum Kunden Center nicht mehr kennen, so könne Sie unter dem folgenden Link das Passwort neu setzten. Ihre Kunden ID finden Sie auf der Rechnung.

https://member.novatrend.ch/customer.password.request.php

Die Hostingaccounts sind unter dem Abschnitt "Webhosting" ersichtlich und die Domains unter dem Abschnitt "Domains". Klicken Sie auf das entsprechende Produkt, welches Sie kündigen möchten.
In diesem Beispiel wird das Hosting gekündigt. Das Vorgehen bei einer Domainkündigung ist jedoch identisch (Abschnitt Domains).

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Klicken Sie auf "kündigen" in der Detailansicht des Produktes.
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Wählen Sie den Grund für Ihre Kündigung und klicken auf "weiter" um den Vorgang abzuschliessen. Als Kündigungsbestätigung erhalten Sie dann ein E-Mail auf die in den Profildaten erfasste Adresse.

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Hinweis:
Bitte denken Sie daran, dass sich der Vertrag um ein Jahr verlängert, falls die Kündigung nicht mindestens 30 Tage vor Vertragserneuerung erfolgt. Das Produkt ist dann aber selbstverständlich bis zum Ende der Vertragslaufzeit gültig.

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