Ihr Kunden Center Passwort können Sie über den Link https://member.novatrend.ch anfordern. Klicken Sie dazu auf "Passwort vergessen?".
Nun können Sie entweder Ihre Kundennummer (die Kundennummer können Sie auf Ihren Rechnungen finden) oder Ihre E-Mail Adresse, die mit Ihrem Account verknüpft ist, angeben.
Nachdem Sie eines der beiden eingegeben haben, dann drücken Sie noch auf das weisse Kästchen von "Ich bin kein Roboter." und klicken Sie danach auf "Weiter".
Wenn Sie Ihre E-Mail Adresse angeben:
Falls die angegebene E-Mail Adresse mit einem Account verknüpft ist, dann werden Sie innerhalb von einigen Minuten eine E-Mail erhalten.
Wenn Sie Ihre Kundennummer angeben:
Wählen Sie eine Methode aus und drücken Sie auf weiter. Es kann einige Minuten dauern bis die Nachricht ankommt, falls Sie E-Mail oder Mobile verwenden.