Folgende Dienstleistungen sind damit inbegriffen:
- Updates von Software (cPanel und Linux-Kernel)
- Installation von mit cPanel kompatibler Software
- Konfiguration und Management der zusätzlichen Software kann jenachdem auch durch Novatrend erfolgen, muss jedoch individuell abgeklärt werden
- Monitoring
- Servererreichbarkeit
- Inkl. der Verfügbarkeit von Datenbankserver, Webserver und Mailserver
- Auslastung von CPU, Memory, Disk
- Mailserver Queue
- Unterstützung und Beratung durch den Novatrend Support
- Konfiguration von cPanel allgemein
- Konfiguration der Imunify360 Firewall (Separate zusätzliche Lizenzkosten)
- Konfiguration von CloudLinux (Separate zusätzliche Lizenzkosten)
- Planung und Durchführung von Upgrades auf neue cPanel- und Betriebssystem-Versionen
